RLP FAQ
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FAQs
FAQs for Teachers
How do I see the content before my students?
How can I see in RLP the list of students in my class?
Why can't I see some products from my Class Material?
How can I hide products in my class?
How can I reopen a Test Assignment?
How can I reopen a Regular Assignment?
Why can't I select my students when I try to assign a Diagnostic Test?
A student cannot access the RLP platform
I can not click on the submit button
How do I create assignments with Richmond content?
How do I download the audios and other content?
How do I sign up for the RLP as a Teacher?
How do I find my institution when I register?
How do I access Test Studio?
How do I update my details?
How do I adjust my notifications?
Why does the platform misgrade a student's answers even though they are correct?
FAQs for Students
Where is my access code (token)?
How do I activate a new product?
How do I join a class? What is the class code for?
I can not click on the submit button
You don't have access to this product
One of my data is wrong in the platform
How can I change the e-mail address I registered?
Message: This access code has already been used
I'm in the wrong class
My RLP interface is different from that of my classmates
Until when is my subscription valid?
How do I complete my assignments?
How do I study on my own?
How do I know if I have assignments?
How do I recover my password?
Error message: This email already exists
How do I register with the Richmond Learning Platform or RLP?
Why am I enrolled in an institution called Richmond?
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FAQs
FAQs for Teachers - Español
¿Cómo puedo ver en RLP la lista de estudiantes de mi clase?
¿Cómo veo los contenidos antes que mis alumnos?
¿Por qué no puedo ver algunos productos desde mi Material de clase?
¿Cómo puedo ocultar productos en mi clase?
¿Cómo puedo reabrir un Test Assignment?
¿Cómo puedo reabrir un Regular Assignment?
¿Por qué no puedo seleccionar a mis estudiantes cuando intento asignar un Diagnostic Test?
Un estudiante no puede acceder a la plataforma RLP
No puedo hacer clic en el botón Submit
¿Cómo creo tareas con contenidos Richmond?
¿Cómo descargo los audios y otros contenidos?
¿Cómo me registro en Richmond Learning Platform?
¿Cómo encuentro mi institución al registrarme?
¿Cómo se accede a un Test Studio?
¿Cómo actualizo mi información?
¿Cómo configuro mis notificaciones?
¿Por qué la plataforma califica mal las respuestas de un alumno aunque sean correctas?